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Problemi documentazione per immatricolazione

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CalcaG
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Problemi documentazione per immatricolazione Empty Problemi documentazione per immatricolazione

Messaggio Da CalcaG Mer 10 Feb 2021, 12:30

Scrivo per un problema che sembra completamente nuovo,


cerco di essere sintetico,


Dopo aver posseduto due Astra SW, deciso ad acquistare la Grandland, mi reco in concessionaria ufficiale OPEL di zona, scelgo tra le vetture disponibili, concordo l'aggiunta del gancio traino da collaudare a carico concessionaria, firmo il contratto , pago e mi accordo per la consegna entro una decina di giorni per via del gancio, dopo la data concordata scopro che la vettura non è ancora targata, vado a vederla, è li con il gancio già montato (non collaudato per la mancanza del libretto) e pronta.


Dopo aver preso tempo con qualche scusa, la concessionaria sembra che non riesca a targare la vettura a causa di valori mancanti, non compilati, nella documentazione della mia auto e alcune altre, dicono sia un problema nuovo, mi hanno mostrato varie mail scritte a Opel Italia, la quale risponde che è un problema che deve risolvere l'ufficio omologazione di Opel, solo che sono passate oltre 2 settimane senza risposte e senza una previsione di tempi di risoluzione.
la cosa è molto spiacevole, sembra impossibile, quasi surreale, però non credo raccontino baggianate, la concessionaria esiste da anni e opera su 2 province

ma sul forum partecipa qualcuno di Opel Italia che potrebbe aiutarmi?


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Problemi documentazione per immatricolazione Empty Re: Problemi documentazione per immatricolazione

Messaggio Da CalcaG Lun 22 Feb 2021, 18:42

Finalmente ho la mia Grandland!
In pratica il problema era che sul COC rilasciato da Opel alla concessionaria non compaiono i KW e non si può immatricolare, stessa cosa per 4 auto, dopo aver contattato Opel Italia decine di volte, il problema non è stato risolto e le auto sono ancora lì, la concessionaria mi ha trovato un auto equivalente , anche con qualcosa in più , risolvendo così la cosa.

Alla fine, non posso lamentarmi della concessionaria, mentre trovo inaccettabile che Opel non sia ad oggi riuscita a risolvere un problema documentale così banale, lasciando una sua concessionaria nei guai davanti ai clienti.


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Problemi documentazione per immatricolazione Empty Re: Problemi documentazione per immatricolazione

Messaggio Da Hari Seldon Sab 27 Feb 2021, 14:15

Vero, inaccettabile, però, guardando il proprio orticello, l'importante è che ti abbiano consegnato la macchina, oltretutto con qualcosa in più (immagino allo stesso prezzo pattuito)...


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