Opel Grandland X Club Italia: il Forum

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    Messaggio Da Hari Seldon Ven 20 Ott 2017, 23:24

    Chiamando Opel Italia al numero 06 5465 2000 02 75419845 dal lunedì al venerdì tra le 9.00 e le 17.30 oppure contattando Opel all'e-mail opel.italy@gm.com opel.italy@opel.com è possibile conoscere, in alternativa alle informazioni fornite dal proprio concessionario, lo stato dell'ordine della vostra Grandland X.
    Vi verrà richiesta una copia del contratto da inviarsi via e-mail o fax e, successivamente, riceverete delle telefonate periodiche ad informazione della data presunta di consegna (che cambia continuamente).
    Se riuscite ad ottenere anche il codice evento lo potete tradurre in questa maniera

    20 Ordine Ricevuto
    21 Ordine Processato
    25 Ordinata
    30 Pre-Sbloccata
    32 Sbloccata
    33 Programmata per la produzione
    35 Carrozzeria
    38 Produzione completata
    40 Passata alla vendita
    42 Imbarcata
    43 Arrivata in dogana
    44 Partita dalla dogana
    48 Ricevuta al deposito vendita
    49 Partita dal deposito vendita
    58 Arrivata presso la concessionaria

    Questi sono codici in uso per Mokka, ma presumo che Opel li usi per qualsiasi modello.
    Il fatto di aver trovato che "verrà anche prodotta in Francia, negli stabilimenti PSA di Sochaux" (qui la fontesignifica che i codici di "imbarco" e "dogana" non sono applicabili... :wink: (è quell'anche che mi lascia perplesso: non sono riuscito finora a trovare dove possa essere il luogo alternativo di produzione).


    Grazie alla segnalazione di @Antonio74 (che potrete leggere proprio in questa discussione a pagina 21) esiste un sito (questo il link) dove è possibile, inserendo il numero di telaio o il numero job, monitorare lo stato dell'ordine con le relative date previste di consegna e codice evento.
    E' possibile anche sapere tutto dell'auto, tutti gli optional presenti.


    Ultima modifica di Hari Seldon il Ven 20 Lug 2018, 15:31 - modificato 2 volte.


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    Messaggio Da ivra75 Ven 08 Dic 2017, 19:33

    Grazie Nicola, sei un pozzo di informazioni :wink:


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    Messaggio Da lucariello Lun 18 Dic 2017, 09:02

    Grazie mille! Una curiosità: ma Opel ha ancora una mail targata GM?


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    Messaggio Da ivra75 Lun 18 Dic 2017, 11:02

    lucariello ha scritto:Grazie mille! Una curiosità: ma Opel ha ancora una mail targata GM?
    Si


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    Messaggio Da fbartolotta Mer 20 Dic 2017, 17:09

    Grazie per la info. ..proverò  a contattarli.


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    Messaggio Da Mauruczko Gio 21 Dic 2017, 18:12

    @ Hari Seldon
    Siccome il numero di telefono indicato nel primo post risulta sempre occupato, e sono giorni che provo a chiamare, volevo sapere se eri daccordo con l'indicare anche un altro numero ed un'altra mail, che sono stati forniti direttamente dal Centro Relazioni Clienti Opel all'utente erik75 in questo post:


    http://grandlandxclubitalia.forumattivo.com/t137-ordine-v2-0#856

    Che riassumendo sono:
    Tel.: 02 75419845
    e-mail: opel.italy@opel.com
    Numero ed e-mail sono da verificare, in quanto oggi ho contattato il mio concessionario che mi ha dato le informazioni richieste, senza bisogno di usare questi contatti.


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    Messaggio Da Hari Seldon Gio 21 Dic 2017, 18:53

    Grazie Mauro. Hai fatto benissimo a postare i contatti giusti.
    Adesso sono di smartphone ma quando sarò a casa provvederò anche a modificare il post iniziale così da non creare confusione.
    :daccordo:


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    Messaggio Da Mauruczko Mer 03 Gen 2018, 13:08

    Oggi sono passato dal mio concessionario per dargli un saluto e "controllare" la situazione ordine, per quanto mi riguarda ordinata il 28/10, la consegna è al momento prevista per il 23 gennaio, quindi manca poco  :biggrin2:
    Ho potuto verificare comunque che i tempi di consegna si stanno dilatando rapidamente, ad esempio per alcuni clienti che l'hanno ordinata ai primi di dicembre, la consegna è prevista per fine maggio....quindi siamo passati già da 3 ai 5 mesi di attesa.
    Questo, mi ha detto il concessionario, perché c'è un gran numero di ordini per l'auto, nonostante non ci sia ancora pubblicità ad esempio sulle tv nazionali.
    In effetti io ho visto i primi spot in tv, che sono passati su Sky durante le ultime due puntate di X-Factor, ed ora sempre su Sky passa lo spot al fischio finale delle partite su Sky Calcio o Sport che sia. Comunque c'è assenza totale sulle tv generaliste del dtt, tipo Rai, Mediaset, ecc.. nonostante questo il prodotto "tira" e da Ottobre mi diceva che ne ha vendute 8, che da queste parti sono un bel numero.


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    Messaggio Da ivra75 Lun 08 Gen 2018, 20:35

    Ciao Max, oggi mi hanno dato il numero ordine della mia Grandland Ultimate dicendomi che sarà disponibile per metà Maggio, ti risulta tu che stai nel campo cosi tanto tempo? Alla stipula del contratto mi aveva detto per Marzo, grazie!


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    Messaggio Da Alessio Lun 08 Gen 2018, 20:48

    a me hanno detto che che nel caso l 'avessi ordinata, i tempi di attesa andavano dai 4 a 5 mesi


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    Messaggio Da ivra75 Lun 08 Gen 2018, 20:59

    Alessio ha scritto:a me hanno detto che che nel caso l 'avessi ordinata, i tempi di attesa andavano dai 4 a 5 mesi
    Infatti ordinata l'11 dicembre consegna prevista per maggio, però non capisco perche, ho letto ora per sicurezza, sul contratto c'è scritto si impegna a perfezionare la consegna entro il mese di marzo!


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    Messaggio Da Mauruczko Lun 08 Gen 2018, 21:22

    Dai un'occhiata qua, era mercoledì scorso:
    http://grandlandxclubitalia.forumattivo.com/t29-monitoraggio-dei-tempi-di-consegna#1003


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    Messaggio Da ivra75 Lun 08 Gen 2018, 21:30

    mauruczko ha scritto:Dai un'occhiata qua, era mercoledì scorso:
    http://grandlandxclubitalia.forumattivo.com/t29-monitoraggio-dei-tempi-di-consegna#1003
    Grazie si visto, beh io spero che sia maggio e che non va a finire che tirano in ballo problemi su problemi e me la consegnano a luglio!!! Stamattina ho chiamato allo 02 ecc (OpelItala) e ho dato il numero d'ordine mi ha detto la signora che entro domani mi farà sapere qualcosa!


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    Messaggio Da Mauruczko Lun 08 Gen 2018, 21:41

    Devi aspettare i 45 giorni, a me ad esempio (ordinata il 28 ottobre) ha scritto 3 gennaio, dovrebbe arrivarmi il 23, quindi sono dentro.
    Per annullare il contratto dovrei aspettare fino al 17 febbraio.
    Se a te ha indicato solo Marzo, devi calcolare i 45 giorni dal 31 marzo.


    Ultima modifica di mauruczko il Lun 08 Gen 2018, 21:46 - modificato 1 volta.


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    Messaggio Da ivra75 Lun 08 Gen 2018, 21:43

    mauruczko ha scritto:Giusto per finire il discorso, il concessionario ha 45 giorni di tempo dopo la data indicata di presunta consegna per consegnarti il veicolo, trascorso quel tempo il contratto lo puoi anche far annullare.
    Ok ma se a me ha scritto Marzo 2018, potrei già farlo annullare con la restituzione della caparra?(2.000€)


    Ultima modifica di ivra75 il Lun 08 Gen 2018, 21:49 - modificato 1 volta.


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    Messaggio Da Mauruczko Lun 08 Gen 2018, 21:48

    Leggi il messaggio sopra il tuo che ho fatto casino con l'edit...


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    Messaggio Da ivra75 Lun 08 Gen 2018, 21:50

    mauruczko ha scritto:Leggi il messaggio sopra il tuo che ho fatto casino con l'edit...
    Non ho capito, cosa dovrei leggere? :/


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    Messaggio Da Mauruczko Lun 08 Gen 2018, 21:51

    http://grandlandxclubitalia.forumattivo.com/t135p20-blocco-grandland-x#1166


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    Messaggio Da ivra75 Lun 08 Gen 2018, 21:54

    mauruczko ha scritto:Devi aspettare i 45 giorni, a me ad esempio (ordinata il 28 ottobre) ha scritto 3 gennaio, dovrebbe arrivarmi il 23, quindi sono dentro.
    Per annullare il contratto dovrei aspettare fino al 17 febbraio.
    Se a te ha indicato solo Marzo, devi calcolare i 45 giorni dal 31 marzo.
    Ok tutto chiaro, quindi se dice metà maggio dovrei essere dentro, altrimenti dal 17 maggio potrei annullare tutto.


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    Messaggio Da Mauruczko Lun 08 Gen 2018, 21:56

    ivra75 ha scritto:
    mauruczko ha scritto:Devi aspettare i 45 giorni, a me ad esempio (ordinata il 28 ottobre) ha scritto 3 gennaio, dovrebbe arrivarmi il 23, quindi sono dentro.
    Per annullare il contratto dovrei aspettare fino al 17 febbraio.
    Se a te ha indicato solo Marzo, devi calcolare i 45 giorni dal 31 marzo.
    Ok tutto chiaro, quindi se dice metà maggio dovrei essere dentro, altrimenti dal 17 maggio potrei annullare tutto.
    :daccordo:


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