On star cesserà il servizio il 31/12/2020

Filippo ha scritto:Ciao,

Io credo che sia normale pretendere tutti i servizi che sono stati promessi in fase di vendita, nessuno escluso. La Opel sta seriamente giocando con la sua reputazione, a scapito di coloro che si sono fidati di questo marchio ed hanno acquistato una loro auto. Se solo avessimo leggi serie a difesa del consumatore mi piacerebbe tanto riportare la macchina in concessionaria e riavere i soldi indietro!

Chi mastica legge sa se ci sono margini per una class action?

Dubito si possa fare una "class action" prima ancora che il "fatto" accada.
A prescindere da cosa è stato annunciato o meno (che potrebbe essere smentito in qualsiasi momento), credo che si possa solo attendere che OnStar termini e a quel punto valutare l'eventuale proposta che arriverà, se ne arriverà qualcuna.
Nell'attesa si può sicuramente intasare la casella postale del customer care di proteste e rimostranze e bersagliare il loro numero telefonico di altrettante lamentele, proprio per far si che prendano atto della situazione e arrivino a "quel fatidico giorno" con una proposta alternativa.
Ma a parte questo, pur non essendo esperto in materia, dubito esistano i presupposti per una "azione" contro un fatto ancora non accaduto.

Mi è scaduto ieri l'anno gratuito di OnStar, non ho rinnovato e non ho intenzione di farlo, dato che in un anno l'ho usato solo 3 volte, di cui una per far contento mio figlio e sapere dov'era babbo Natale la mattina del 24 dicembre... la ritengo una funzione abbastanza inutile. 
L'unico dubbio che avevo era per il tasto di emergenza, ma considerato anche che fra circa due anni comunque non sarà più utilizzabile, che la funzione di avere una destinazione sul navigatore non è implementata e che non ho nemmeno usato i mesi gratis di hotspot, sono a posto così.

Ciao Mauro hai controllato se ti funziona ancora l'app MyOpel e ti puoi collegare al sito di OnStar?

ignazio ha scritto:Ciao Mauro hai controllato se ti funziona ancora l'app MyOpel e ti puoi collegare al sito di OnStar?

L'app funziona ma ovviamente qualsiasi cosa faccia mi dà errore di sistema.
Per il sito verifico nel pomeriggio, ma credo sarà la stessa cosa.

Aggiorno, per l'app vedi post sopra.
Il sito internet MyOpel funziona regolarmente.
Per il sito OnStar queste sono le schermate che appaiono:
schermata pagina iniziale con contachilometri aggiornato a ieri mattina e nessuna notifica sul carburante, se clicchi sui pneumatici ti rimanda alla foto successiva a questa

Nel menù a sx poi ci sono Diagnostica, Efficiency e cliccandoci sopra appare questo

Su Posizione appare questo

e dopo qualche secondo appare la rotellina che gira in cerca di una posizione che non troverà mai, continuerà a girare all'infinito credo...
Poi le voci seguenti del menù, cioè Pacchetti, Cronologia e Profilo del veicolo funzionano correttamente.
Il tutto credo che resterà così com'è adesso, dato che non si aggiornerà più.

Stavo guardando il sito Opel e ho notato che il servizio OnStar è ancora disponibile anche se a pagamento, mentre prima lo montavano su tutte le versioni gratuitamente e questo penso sia dovuto ad un certo tipo di obbligatorietà di montarlo. Personalmente , credo sia per loro  impossibile installare quello Peugeot che successivamente verrà chiamato Opel Connect. Ma allora mi domando come fanno a vendere un sistema che a fine 2020 non sarà più disponibile ? Forse che prevedano una completa o parziale compatibilità con quello attuale e quello futuro ? Tutto questo è molto strano e cioè, che l'OnStar attuale sia completamente inutilizzabile fra meno di 2 anni a chi compera un auto ora ? 
Perplesso

Le uniche dichiarazioni che sono uscite ufficialmente dicono chiaramente che OnStar e Connect non saranno compatibili.
Purtroppo.

...poi tutto può cambiare ovviamente.

Mi è arrivato l'avviso da OnStar della scadenza del contratto al 31 marzo 2020. C'è la possibilità di rinnovare il contratto fino al 31 dicembre prossimo. Io non ne ho alcuna intenzione. Opel Connect non è compatibile, nè in qualche modo applicabile ad OnStar. Quindi anche l'APP OnStar, con i relativi servizi, non sarà più utilizzabile. Sapete come possiamo sostituire in qualche modo i Servizi OnStar magari utilizzando APP con AndroidAuto o con altre modalità? Io non sono per niente esperto di informatica e se mi date qualche dritta, tenetelo presente.
Grandland x 1.2 Innovation dell'aprile 2018.
Un augurio a tutti voi...e che questo dramma finisca al più presto!

Buonasera qualcuno sa spiegarmi perché nn mi va più l'app on star e sul sito onstar nn aggiorna il carburante e i chilometri? Sull app mi dice impossibile recuperare dati

Probabilmente ti é scaduto il servizio. Il mio scasuto il 29 marzo e da quel momento non ha più funzionato perché non ho pagato il rinnovo fino a fine anno.....

Va bene proverò a contattare il servizio on star. Grazie mille come sempre Django 69 sempre molto disponibile

Chi aveva OnStar installato, oramai, come il sottoscritto, si è già messo l'animo in pace. Ho chiamato e scritto ad Opel Italia, ma la risposta è sempre la stessa. Non sanno niente e non sanno cosa dire. Si tratta di un comportamento assolutamente scorretto, se pensate a quanto è stato pubblicizzato il servizio OnStar e come, in alcuni casi, ha influito sulla scelta per l'acquisto. A questo punto mi chiedo perchè non è possibile utilizzare le potenziali connessioni che ha la macchina, con delle APP ?? Ho posto la domanda al Concessionario Opel nel corso del secondo tagliando, e mi ha risposto che la domanda è lecita, ma che lui non sa che dire e se c'è una urgenza, conviene usare lo smartphone e chiamare il 118 o il carro attrezzi per soccorso tecnico. Altre funzionalità, come: aperture/chiusure, rintracciabilità per furto etc..., meglio dimenticare!! Le risposta del concessionario Opel  non sono mai dei chiarimenti, ma un invito a non farne di niente. Vi chiedo se utilizzare delle APP dedicate sulla nostra Grandland x è possibile, o se conviene riporre nel cassetto ogni speranza?

alexandro ha scritto:Chi aveva OnStar installato, oramai, come il sottoscritto, si è già messo l'animo in pace. Ho chiamato e scritto ad Opel Italia, ma la risposta è sempre la stessa. Non sanno niente e non sanno cosa dire. Si tratta di un comportamento assolutamente scorretto, se pensate a quanto è stato pubblicizzato il servizio OnStar e come, in alcuni casi, ha influito sulla scelta per l'acquisto. A questo punto mi chiedo perchè non è possibile utilizzare le potenziali connessioni che ha la macchina, con delle APP ?? Ho posto la domanda al Concessionario Opel nel corso del secondo tagliando, e mi ha risposto che la domanda è lecita, ma che lui non sa che dire e se c'è una urgenza, conviene usare lo smartphone e chiamare il 118 o il carro attrezzi per soccorso tecnico. Altre funzionalità, come: aperture/chiusure, rintracciabilità per furto etc..., meglio dimenticare!! Le risposta del concessionario Opel  non sono mai dei chiarimenti, ma un invito a non farne di niente. Vi chiedo se utilizzare delle APP dedicate sulla nostra Grandland x è possibile, o se conviene riporre nel cassetto ogni speranza?

Per quelli come me che hanno acquistato l'auto con i servizi OnStar, credo bisognerà attendere la scadenza contrattuale di questo servizio con Opel ( fine 2020 ) e poi si vedrà se sarà possibile passare in tutto per tutto ad Opel Connect. Qualcosa per la connessione ai servizi GPS e WI-FI ci sono, ma se riutilizzabili  con qualche modifica o aggiornamento particolare, questo è tutto da vedere. Speriamo si riesca a fare qualcosa, perché sono dei servizi non indispensabili ma utili, per chi desidera usufruirne.

io direi ,si aspettare la fine dell'anno...ma poi,vai di petizione....più siamo ,meglio è !!!!

Mi sa che dovremmo metterci il cuore in pace per una conversione o compatibilità di OnStar con OpelConnect, ma sperare ancora di avere dei servizi on line non costa niente.

obelix56 ha scritto:Mi sa che dovremmo metterci il cuore in pace per una conversione o compatibilità di OnStar con OpelConnect, ma sperare ancora di avere dei servizi on line non costa niente.


 

 Secondo me,più o meno l'hardware è quello o comunque  simile..visto che Opel Connect fa le stesse identiche cose di OnStar..

Comunque OnStar si trova su un sacco di modelli qua in Europa...Bisogna sentire Altroconsumo e provare a fare una MEGA petizione o ClassAction .

Visto che la mia macchina è di Maggio 2018 ,l'ho pagato...e come me,chissà quanti altri e magari con macchine più recenti..

Una  soluzione possibile,RIMBORSO.... 

Ciao a tutti

ultimate64 ha scritto:

obelix56 ha scritto:Mi sa che dovremmo metterci il cuore in pace per una conversione o compatibilità di OnStar con OpelConnect, ma sperare ancora di avere dei servizi on line non costa niente.


 

 Secondo me,più o meno l'hardware è quello o comunque  simile..visto che Opel Connect fa le stesse identiche cose di OnStar..

Comunque OnStar si trova su un sacco di modelli qua in Europa...Bisogna sentire Altroconsumo e provare a fare una MEGA petizione o ClassAction .

Visto che la mia macchina è di Maggio 2018 ,l'ho pagato...e come me,chissà quanti altri e magari con macchine più recenti..

Una  soluzione possibile,RIMBORSO.... 

Ciao a tutti

Potrebbe essere un idea ... vedremo a fine anno cosa succederà e se ci saranno degli sviluppi !!!

Ciao ragazzi ho attivato solo un mese dato che siamo quasi allo scadere di on star. L app nn funziona nonostante credenziali corrette. Cioè sto STR. Lì paghi e nn ti fanno funzionare l'app?