guasto hybrid 4

Buongiorno, premetto di aver aqcuistatyo una glx hybrid 4 usata del 2021 con 40000km.
L'errore mi è successo 2 volte, la prima fermo al semaforo e la macchina si è impiantata, non mi inseriva alcun sistema 4x4, ibrido, elettrico o sport. il cambio in parcheggio e la macchina bloccata. 
Provo a sopegnere e riaccendere ma nulla. chiamo l'assistenza , che mi lascia in attesa per 15 minuti. 
dopo vari tentatici mi compare la scritta sistema ibrido inserito e la macchina torna a funzionare come nulla fosse. 
La seconda volta mentre sono in marcia, compare l'anomalia trazione elettrica, si disattiva il motore eletrtrico ma entra in funzione il termico
Viaggio regolarmente con l'anomalia presente. 
arrivo fino a casa quindo percorro 30 km esclusivamente in termico, spengo, collego la carica e attendo. 
l'indomani la macchina riparte senza alcuna anomalia.
Chiamo il rivenditore che mi suggerisce di sostituire la batteria di servizio, mi disce che molte volte rileva una tensione bassa e può presentarsi questo tipo di errore.
Chiamo l'officina autorizzata e mi dicono che la devo portare per verificare il tipo di anomalia.
Chiedo se qualcuno è riuscito a risolvere la problematica centrando il problema.
Grazie

buongiorno, riguardo all'anomalia trazione elettrica, credo di aver capito il motivo di questo messaggio.
Credo, che sia dovuto ad una erronea gestione di temperatura pacco batterie. probabilmente nel software della centralina, la temperatura del pacco batteria non viene gestito in maniera ottimale, ovvero invece che generare un allarme , dovrebbe semplicemente indicare che il sistema elettrico viene disinserito finchè le batterie non si saranno raffreddate. questa mia considerazione arriva dal fatto che l'errore mi è successo dopo un lungo utilizzo del sistema elettrico e subito messo in carica. da quando faccio riposare l'auto per 2 ore prima di ricaricare , non si è più ripresentato. 
si sa che la scarica e carica produce notevole calore , specialmente durante la quida , accellera, decellera con ricarica batterie.
ora non sò quale tipo di dispositivo abbiano inserito per il controllo della temperatura, tra le altre cose non c'è un parametro visibile a console. 
se qualcuno avesse info maggiorni.
grazie

buongiorno a tutti, anche io posseggo una plug in, ho già percorso più di 65.000 km e per ora non ho avuto problemi.
un particolare, ho notato che quando rientro e la metto in ricarica parte sempre la ventola di raffreddamento delle batterie

Ciao, avuto lo stesso problema avaria trazione del motore elettrico e portata in assistenza perché ancora in garanzia mi hanno detto che è il caricabatterie a bordo che è andato a pirille e quindi da sostituire... La mia ha 52k km, possibile che abbia di questi problemi con chilometraggio da considerarsi quasi di fine rodaggio??