Bluetooth non funzionante

Buonasera a tutti, 
colgo l'occasione per condividere con tutti voi un problema che sto riscontrando con la sincronizzazione del bluetooth del cellulare con l autoradio della mia Opel GLX.
L'auto è dell'aprile 2018,l'ho acquistata da un fine noleggio lungo termine.

In sostanza dopo click sul tasto col la cornetta, compare la schermata per la sincronizzazione del bluetooth,  ma con l'icona risulta sempre inattiva/disattivato.
Ho provato di tutto resettare l autoradio, far fare un aggiornamento,  riavviare uno e più cellulari, eseguire tutti gli aggiornamenti al cellulare ma il problema sembra non trovare una soluzione. Ho la certezza sul funzionamento dei vari cellulari che tra di loro si rilevano.
Anche cliccando su ricerca, non rileva alcun dispositivo. 

Mentre tutte le altre funzioni delll'autoradio funzionano regolarmente, compreso il navigatore. 


Per cui vi chiedo se vi è mai capitata una situazione simile?
A cosa potrebbe essere legato questo problema?
Pensate che ci sia una soluzione?

Vi ringrazio anticipatamente 
Cordialmente

Hai l’app My Opel ?

Lho scaricata ma non sta servendo per risolvere. A quanto ho letto nel.forum questo problema sembra diffuso. Qualcuno dice di aver risolto xon aggiornamento, anche se Lho già fatto. Altri continuano a dire che il.problema rimane. Non so è possibile che ci sia da sostituire qualche componente? Che so microfono o cavo bluetooth?