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Buon giorno a tutti, come già detto nella presentazione "Sono il 'quasi' felicissimo possessore di una Opel Granland X 2000, 178 cavalli"
Ho detto quasi perchè dalla fine di Agosto 2018 (macchina acquistata all'inizio di Agosto 2018) a oggi, Opel non riesce a risolvermi un piccolo problema che già qualcuno di voi ha segnalato anche se non in modo così specifico:
solo, ma non sempre, a seguito dell'apertura del portellone posteriore e la conseguente chiusura, quando poi salgo in macchina, dopo averla accesa, mi viene segnalato l'errore 'ANOMALIA RADAR'.
Dopo questa segnalazione di errore tutti i comandi che si trovano sul volante (TUTTI) non funzionano. (per fare un esempio l'unico comando che ho presente in due punti della macchina e cioè la regolazione del volume della radio, dallo sterzo non funziona ma direttamente dalla radio si...)
Per risolvere il problema, devo lasciare spenta la macchina per un tempo che varia dai 5 ai 25/30 minuti. Ho fatto di tutto, sono stato più che disponibile, ha portare e lasciare la macchina in officina quando mi è stato richiesto, a mio rischio sono riuscito a portare la macchina che presentava il problema direttamente in officina dove hanno potuto constatare direttamente il problema... ho sempre cercato di fornire tutti i dati che riuscivo a ricordare per cercare di aiutarli a risolvere il problema.
Ho contattato direttamente Opel Italia (da più di un mese, e non esagero, sto aspettando che mi richiami), quando mi hanno contattato anche da un officina di Como ho fornito tutte le informazioni possibili e immaginabili.... e potrei dilungarmi su scortesia, maleducazione e promesse vane...
Tutto questo per dire che a oggi dopo circa 11 mesi Opel non è ancora riuscita a risolvermi il problema... che vi assicuro non è per nulla simpatico.
Pensate di avere un appuntamento inderogabile... una nipotina di 18 mesi che vuole andare a casa... fate voi
Tutto questo sarà accaduto (non esagero) più di quindici volte.
Piccolo particolare, che per fortuna sono riusciti (spero) a risolvere: l'apertura del portellone posteriore... chiudo la macchina, entro in casa di un amico, esco dopo circa un'ora il baule completamente aperto... Auto in moto davanti al garage, mi moglie scende apre la portiera posteriore, si apre il baule!!! Lo chiude, faccio per partire e parcheggiare... si riapre!!! Wow...
Secondo voi, cosa dovrei fare? Le ultime due volte, che come mi è stato chiesto ho inviato la foto della segnalazione del problema (non parlo di mesi, ma di giorni), mi è stato risposto dal capo officina, testuale: "inserisco nella comunicazione di oggi a ETAC OPEL"...
Wow... sono davvero contento. Opel ti stai facendo una buona pubblicità.
grazie
Ho detto quasi perchè dalla fine di Agosto 2018 (macchina acquistata all'inizio di Agosto 2018) a oggi, Opel non riesce a risolvermi un piccolo problema che già qualcuno di voi ha segnalato anche se non in modo così specifico:
solo, ma non sempre, a seguito dell'apertura del portellone posteriore e la conseguente chiusura, quando poi salgo in macchina, dopo averla accesa, mi viene segnalato l'errore 'ANOMALIA RADAR'.
Dopo questa segnalazione di errore tutti i comandi che si trovano sul volante (TUTTI) non funzionano. (per fare un esempio l'unico comando che ho presente in due punti della macchina e cioè la regolazione del volume della radio, dallo sterzo non funziona ma direttamente dalla radio si...)
Per risolvere il problema, devo lasciare spenta la macchina per un tempo che varia dai 5 ai 25/30 minuti. Ho fatto di tutto, sono stato più che disponibile, ha portare e lasciare la macchina in officina quando mi è stato richiesto, a mio rischio sono riuscito a portare la macchina che presentava il problema direttamente in officina dove hanno potuto constatare direttamente il problema... ho sempre cercato di fornire tutti i dati che riuscivo a ricordare per cercare di aiutarli a risolvere il problema.
Ho contattato direttamente Opel Italia (da più di un mese, e non esagero, sto aspettando che mi richiami), quando mi hanno contattato anche da un officina di Como ho fornito tutte le informazioni possibili e immaginabili.... e potrei dilungarmi su scortesia, maleducazione e promesse vane...
Tutto questo per dire che a oggi dopo circa 11 mesi Opel non è ancora riuscita a risolvermi il problema... che vi assicuro non è per nulla simpatico.
Pensate di avere un appuntamento inderogabile... una nipotina di 18 mesi che vuole andare a casa... fate voi
Tutto questo sarà accaduto (non esagero) più di quindici volte.
Piccolo particolare, che per fortuna sono riusciti (spero) a risolvere: l'apertura del portellone posteriore... chiudo la macchina, entro in casa di un amico, esco dopo circa un'ora il baule completamente aperto... Auto in moto davanti al garage, mi moglie scende apre la portiera posteriore, si apre il baule!!! Lo chiude, faccio per partire e parcheggiare... si riapre!!! Wow...
Secondo voi, cosa dovrei fare? Le ultime due volte, che come mi è stato chiesto ho inviato la foto della segnalazione del problema (non parlo di mesi, ma di giorni), mi è stato risposto dal capo officina, testuale: "inserisco nella comunicazione di oggi a ETAC OPEL"...
Wow... sono davvero contento. Opel ti stai facendo una buona pubblicità.
grazie
