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Messaggio Da Alex74 il Dom 16 Set 2018, 23:53

Ho aspettato l'ultimo intervento in Opel prima di scrivere la recensione nella speranza di farlo avendo risolto il problema in bellezza...invece dopo 5 interventi e 10 mesi dall'acquisto sono sempre allo stesso punto.
In pratica il sistema intellilink che oramai ho soprannominato ignorantlink non funziona, ovvero non prende alcun comando, a volte non si collega il telefono, è di fatto inutilizzabile e non sanno più cosa farci...
vi racconto l'odissea ancora in essere se vi va:
Auto acquistata a novembre 2017, sembrava tutto ok;
Il sistema inizia a piantarsi a spot, portato in assistenza viene diagnostica la batteria difettosa e sostituita...ovviamente non ha risolto il mio pronlema ma ne ha rilevato un altro risolto alla radice;
2' intervendo con installazione aggiornamento software....nessun miglioramento;
Il tutto ovviamente contornato da giornate senza auto con mezzo sostitutivo;
3' intervento solo diagnostica con sentenza da parte dei guru dalla Germania che il problema veniva dallo schermo....ordinato lo schermo non disponibile quale accessorio ed aspettato 3 MESI!
4' intervento per il montaggio dello schermo con sentenza immediata...nulla di fatto...bisogna sostituire l'intero sistema...
5' intervento dopo un altro mese questa settimana...un'intera settima senza auto per sostituite il sistema!! Il problema a detta della concessionaria è stato reinstallare e far ripartire il tutto....responso tutto risolto!!!
La mattina dopo (sabato) ero già di nuovo in concessionaria contrariato ed accolto con incredulità e sconcerto!
Ragazzi non so più cosa fare!


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Messaggio Da Alex74 il Ven 21 Set 2018, 11:45

Aggiornamento in data odierna, avendo scritto alla Opel Italia oggi sono stato contattato telefonicamente dal servizio clienti....staremo a vedere se la cosa si risolve....


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Messaggio Da Hari Seldon il Ven 21 Set 2018, 12:55

Ma ti hanno fornito la solita risposta di cortesia oppure pare che si intraveda qualche spiraglio risolutivo alla questione?


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Messaggio Da Alex74 il Ven 21 Set 2018, 14:51

Per ora siamo alla telefonata di cortesia...
Mi ha garantito che si faceva carico della cosa e che entro martedì mi richiamava per aggiornarmi, vediamo se è la volta buona


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Messaggio Da Hari Seldon il Ven 21 Set 2018, 15:25

@Alex74 ha scritto:Per ora siamo alla telefonata di cortesia...
Mi ha garantito che si faceva carico della cosa e che entro martedì mi richiamava per aggiornarmi, vediamo se è la volta buona
Me/te lo auguro... speriamo che stavolta sappiano farci sorprendere con effetti speciali...  :idea:


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Messaggio Da Alex74 il Mer 26 Set 2018, 23:22

Aggiornamento:
Martedì mi ha chiamato il servizio clienti....per ora si sono limitati a contattare l'officina dove sono stati fatti gli interventi per capire la situazione.
Stanno attendendo il ricambio del "cablaggio" per la sostituzione, appena arriva provvedono a cambiarlo e.....speriamo
Forse arriva la prossima settimana


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Messaggio Da Bandax il Mer 03 Ott 2018, 09:37

Per mia fortuna non ho (per ora) riscontrati i problemi di malfunzionamento segnalati da Alex.
Sono però assolutamente scontento del sistema Intellilink 5.0, che rende molte sue funzioni poco e male utilizzabili.
Unica soddisfazione la compilazione del sondaggio online di soddisfazione sull'auto  :mad: che mi ha inviato Opel...ho impiegato più di mezz'ora per elencare tutti i problemi :bangin: !!

Speriamo che riescano a risolvere davvero i problemi di Alex... :scratch2:


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Messaggio Da Alex74 il Mer 03 Ott 2018, 10:55

Aggiornamento:
Sono stato contattato dalla Opel Italia per dirmi che ė arrivato il cablaggio nell'officina...
martedì 9/10 lascio nuovamente la macchina per non so quanti giorni per l'intervento di sostituzione....
speriamo che al compleanno della GLX sia risolto!!

Grazie Gianluca per la compassione :wink:
da quel che so il mio ė un caso isolato.....la solita fortuna!


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Messaggio Da django69 il Mer 03 Ott 2018, 16:47

A quanto pare Alex il tuo é un caso unico o rarissimo.....mi dispiace per te....


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Messaggio Da obelix56 il Ven 18 Gen 2019, 08:51

Qualcuno ha visto ancora questa schermata ?


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Messaggio Da ignazio il Ven 18 Gen 2019, 10:19

No Vittorino. E' di una GLX? Deduco dalla lingua inglese che non sia Italiana. Però che bello. Dove l'hai trovata?


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Messaggio Da obelix56 il Ven 18 Gen 2019, 10:29

Questo è il link , lo strano è che l'articolo è datato marzo 2018, scorri sotto fino a che trovi " Fotogallery: Opel Grandland X Ultimate " , dovrebbe essere la trentesima foto. Ma quante versioni diverse ci sono di questa Grandland X ...." Paese che vai usanza che trovi " :lol2: :lol2: :lol2:
Non è inglese la guida è a SX.


https://it.motor1.com/reviews/236786/opel-grandland-x-ultimate-eleganza-fatta-suv/


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Messaggio Da Tetteu il Sab 19 Gen 2019, 11:48

mi sa tanto di foto "lancio" ... la macchina è tedesca ed il servizio sembra sia stato fatto in Germany
se zoomate sulla foto di pag. 4 , sembra che il display sia fotoshoppato


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Messaggio Da obelix56 il Sab 19 Gen 2019, 12:36

@Tetteu ha scritto:mi sa tanto di foto "lancio" ... la macchina è tedesca ed il servizio sembra sia stato fatto in Germany
se zoomate sulla foto di pag. 4 , sembra che il display sia fotoshoppato

Sicuramente sarà anche fotoshoppato, ma perché vare vedere una schermata " inesistente " :nono4:


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Messaggio Da Frenk84 il Sab 02 Mar 2019, 18:21

Ragazzi scusate non so se sia il topic giusto ma ho la macchina da 3gg e c’è un problema che non riesco a capire... ovvero è possibile che io non riesca a spegnere l intellink? Cioè i primi giorni non ho fatto caso ma stamattina volevo spegnere la radio e... niente L unica cosa che succede premendo anche a lungo il tasto di accensione è  che mette il muto! Quindi mi chiedo è possibile che non riesco a spegnerla del tutto?


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Messaggio Da obelix56 il Sab 02 Mar 2019, 18:33

@Frenk84 ha scritto:Ragazzi scusate non so se sia il topic giusto ma ho la macchina da 3gg e c’è un problema che non riesco a capire... ovvero è possibile che io non riesca a spegnere l intellink? Cioè i primi giorni non ho fatto caso ma stamattina volevo spegnere la radio e... niente L unica cosa che succede premendo anche a lungo il tasto di accensione è  che mette il muto! Quindi mi chiedo è possibile che non riesco a spegnerla del tutto?

No non si spegne se hai la macchina accesa.


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Messaggio Da Spray78 il Sab 02 Mar 2019, 18:36

@Frenk84 ha scritto:Ragazzi scusate non so se sia il topic giusto ma ho la macchina da 3gg e c’è un problema che non riesco a capire... ovvero è possibile che io non riesca a spegnere l intellink? Cioè i primi giorni non ho fatto caso ma stamattina volevo spegnere la radio e... niente L unica cosa che succede premendo anche a lungo il tasto di accensione è  che mette il muto! Quindi mi chiedo è possibile che non riesco a spegnerla del tutto?
Si, ti confermo che non puoi spegnerlo. Puoi solo metterlo in muto come hai già visto e/o, puoi spegnere lo schermo.
Questo perchè alcune funzioni non multimediali ma, utili anche durante la guida, si gestiscono direttamente tramite questo sistema, come ad esempio la gestione completa dell'areazione.


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Messaggio Da Frenk84 il Sab 02 Mar 2019, 18:40

Ottimo grazie ragazzi ero già pronto a mettermi in viaggio verso il concessionario.... :lol3:


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Messaggio Da Durabo il Lun 04 Mar 2019, 21:44

@Frenk84 ha scritto:Ottimo grazie ragazzi ero già pronto a mettermi in viaggio verso il concessionario.... :lol3:
Spero che tu possa andare al concessionario solo per il tagliando. Io purtroppo ci sono andato varie volte ed ho risolto solo qualche problema dei tanti segnalati. 
Dopo un anno:
- lo s&s che non funziona correttamente, mi hanno cambiato il sensore ma nulla è cambiato;
- rumore anteriore dx senza spiegazione;
- portiera lato guida che continua a disallinearsi nonostante vari interventi;
- false segnalazione dei sensori degli specchietti.
Come ho già detto il problema vero è che Opel non conosce la Grandland X e non chiede nulla a chi la produce (Peugeot).
In bocca al lupo!


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Messaggio Da Frenk84 il Mar 05 Mar 2019, 07:37

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La mia è così 

@obelix56 ha scritto:Qualcuno ha visto ancora questa schermata ?


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